1. 检查素材本身：
使用普通播放器播放素材，确认素材是否自带声音。如果素材在其他播放器中有声音，问题可能出在PR的设置上。
确认素材的音频编码是否被PR支持。如果不支持，需要使用格式转换工具（如格式工厂、Adobe Media Encoder等）将素材转换为PR支持的格式，如MP4（H.264编码）。
2. PR设置调整：
在PR中，进入“编辑”>“首选项”>“音频硬件”，确保默认输出设备设置正确，比如应选择“扬声器”或相应的耳机设备。
在音频硬件设置中，尝试将默认输入设置为“无输入”。
在音频设置下，确保默认音频轨道是立体声，并且没有被静音或关闭。
3. 素材加载问题：
对于较长或编码复杂的视频，PR可能需要时间加载音频。观察PR界面右下角是否有加载进度条，等待加载完毕后再播放。
4. 电脑配置与兼容性：
确保你的电脑配置足够处理视频，特别是解码高分辨率或高比特率的视频。
检查显卡驱动是否最新，有时显卡问题也会间接影响到PR的音频播放。
5. 音频轨道显示：
确认序列中音频轨道是否被正确链接到视频片段，有时导入的视频音频轨道可能显示为空，需要手动添加音频轨道或链接音频。
6. 静音与音量控制：
检查PR界面右下角的音量控制，确保没有被静音。查看序列中的音频轨道是否被设置为静音或音量调至最低。
7. 重启软件与电脑：
有时候简单的重启PR或电脑可以解决临时的软件冲突或系统资源问题。
8. 清除PR缓存：
如果是由于PR的缓存问题导致，可以尝试清理PR的缓存文件夹，有时错误的缓存会导致音频丢失。
9. 检查系统音频设置：
在操作系统中检查音频输出设备是否正确设置，确保扬声器或耳机未被禁用。
通过上述步骤，大多数PR中视频没有声音的问题都能得到解决。如果问题依旧，考虑更新PR到最新版本或重新安装软件。